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La Multimedialità
Accueil è in grado di gestire la comunicazione da e verso i vostri clienti attraverso tutti i canali di comunicazione oggi esistenti, ed attua una costante politica di ricerca e sviluppo per stare costantemente al passo con le possibilità offerte dalle nuove tecnologie.
La Tecnologia
La piattaforma tecnologica del Multimedia Contact Center Accueil é tale da potervi garantire il Service Level Agreement desiderato e concordato su tutti i possibili media (telefono, fax, e-mail, cellulare, SMS, chat, cobrowsing, Web).
La Squadra
Accueil si basa sulla qualità della squadra di lavoro.
L'équipe del Multimedia Contact Center presenta caratteristiche superiori alla media del settore:
Oltre il 40% di laureati,
50% di diplomati.